Вы здесь

Главная

.

 

 

                 Главными задачами Taoopt системы являются: возможность приёма и обработки заявок другими словами, клиент задаёт вопрос (заявку, запрос, тикет) и менеджеры обрабатывают его.

 

                      Благодаря использованию taoopt системы возможна отлаженная работа с выкупом и доставкой товара с интернет магазинов Китая, Европы, Америки, Турции

 

У клиентов есть доступ к системе, где они могут оставить заявку и посмотреть существующие заявки, способ их решения

 

                                               Для упрощения взаимодействия с клиентами, современная taoopt система умеет принимать заявки на выкуп и доставку товара различными способами         

Добавить товар прямо в заявке – самый простой способ для внедрения Taoopt системы.

  •                                                         Форма Excel (заявки) на сайте – при заполнении данной формы, все данные загружаются в заявку, которую может обработать любой свободный, ответственный менеджер.

                                       Как правило, для качественной и удобной обработки заявок Taoopt системы используются различные функции, например:

  •                                   Комментарии – например обсуждение технического решения задачи;
  •                                                            Контроль над заявкой – если необходимо знать о статусе её реализации, а также получать все уведомления связанные с данной заявкой;
  •                                                          Формирование заявки – возможность отложить реализацию заявки, например, если заявка ожидает дополнений от клиента или будет реализована позже;
  •                                                          Аудит – полная сводка действий по заявке.

                  Организацию работы с клиентами, помогающую любой компании успешно решать поставленные задачи с выкупом и доставкой товаров, обеспечивает Taoopt. Подобные системы успешно работают в крупнейших компаниях мира. С мировыми компаниями понятно. Они могут приобрести или разработать любой программный продукт, помогающий организовать работу и с исполнителями, и с клиентами.

  •               А что делать представителям малого бизнеса? Продолжать по старинке при каждой новой заявке заводить файлы, отмечать на листике? Или собирать поступающие от клиентов заявки в Excel файлы и каждый  раз пересылать их по почте от  исполнителя к менеджеру, от менеджера к клиенту чтобы внести поправки ? Вряд ли это может кому-то понравиться.
  •               Управление бизнес процессами было бы здорово отдать знающим людям, по возможности не увеличивая, а сокращая количество своих сотрудников. И это не фантазии, а вполне реальный ИТ-продукт. 
  •  
  •           Разработанная система Taoopt .com  позволит навести порядок и автоматизировать обработку любых заявок – как со стороны клиентов, так и  со стороны менеджеров и исполнителей.
  •              Система Taoopt.com распространяется по модели SaaS. Это означает, что тратить деньги на приобретение и дальнейшее обновление программного обеспечения не придется. Достаточно зарегистрировать на сайте свою фирму, получить статус клиента либо менеджера или исполнителя.В зависимости от того, сколько сотрудников получит эту возможность, будет зависеть ежемесячная абонентская плата.и можно начинать работать с Taoopt системой. 
  • Taoopt .com  Это отлаженный документооборот, заполнение базы знаний, автоматизация максимально возможного количества бизнес процессов.
X